8 líneas de negocio, un solo criterio digital
Gomez Roco lleva 70 años resolviendo bombeo, energía y equipamiento para el hogar, el agro, la minería, la industria y la construcción en Salta y el NOA. Ordenamos su ecosistema digital completo: CRM, inteligencia comercial, redes y gestión, todo hablando el mismo idioma.
Quién es Gomez Roco
Gomez Roco es una empresa familiar de Salta con 70 años de trayectoria. La fundó Carlos «Coco» Gomez en 1956, vendiendo motores y bombas de agua. Hoy tiene 3 sucursales en el NOA (Salta y Jujuy), trabaja con más de 140 marcas y un equipo de 75 personas.
Ese recorrido construyó un catálogo muy amplio: bombas Grundfos, generadores y motores Honda y MWM, equipos de presión, energías renovables, ferretería industrial, agro, parque y jardín, y piletas, entre otros, para el hogar, el agro, la minería, la industria y la construcción.
Esa amplitud es una fortaleza comercial: cada línea tiene su propio público, su propia temporada y su propio canal.
Este año participan en Argentina Mining Norte 2026 junto a marcas como Grundfos, Flowserve, Indesur y Honda, exhibiendo su línea de generadores y equipos de bombeo ante el sector minero de la región.
Una estrategia a medida para ocho líneas de negocio
El desafío era diseñar una estrategia de comunicación capaz de encarar, al mismo tiempo, ocho líneas de negocio con públicos, temporadas y canales distintos.
Eso significaba resolver varios frentes a la vez: qué herramientas necesitaba la empresa para medir, trabajar y vender; cómo estructurar la presencia en redes sin diluir el mensaje entre tantos productos; cómo poner en uso real un CRM que hasta entonces no traducía leads en ventas; y cómo darle a la organización visibilidad sobre su propia gestión comercial.
Un guideline y cinco frentes de trabajo
Hicimos primero un relevamiento completo de la operación y lo organizamos en un guideline de trabajo: un documento vivo que ordena cada pilar de implementación y guía las decisiones día a día. A partir de ahí, avanzamos en paralelo sobre varios frentes.
Segmentación por temporada y por canal
Cada línea de producto tiene su momento y su plataforma. Piletas arranca su campaña a fines de agosto, cuando empieza el calor. Grupos electrógenos no compite en Instagram o Facebook: va directo a LinkedIn, donde está el público B2B que necesita información técnica antes de comprar.
CRM en uso real
Empezamos con Clientify, una herramienta completa que resolvía la gestión comercial. Cuando surgió la necesidad de atender consultas con inteligencia artificial, Clientify no ofrecía integración con sistemas externos: migramos a SendPulse, que sí permite instalar el webhook necesario. Hoy el CRM centraliza email marketing, formularios del sitio, atención de consultas que llegan por campañas publicitarias y seguimiento del proceso de venta.
Inteligencia comercial
Construimos informes de gestión en Power BI para toda la organización: reportes comerciales, de servicio y de ofertas, que le dan a cada área visibilidad real sobre su propio desempeño.
Presencia en todas las redes que la empresa necesita
No como un checklist, sino como extensión de la lógica de segmentación: cada red cumple una función distinta según a quién le habla.
Comunicar calidad de servicio
Es el frente que sigue en curso: además de la gestión interna, el cliente cuenta con una vista dedicada en Notion para seguir en tiempo real las tareas y los seguimientos que hace el equipo por su cuenta.
Y detrás, un equipo trabajando todos los días
Estos frentes no son eventos puntuales: son parte de una gestión continua entre CRM, inteligencia comercial, publicidad, redes y diseño.
Tareas ejecutadas desde enero de 2024
Reuniones de seguimiento
Acciones de gestión publicitaria
Meses de trabajo continuo
Lo que vieron sus clientes
Nadie lo cuenta mejor que ellos
Reseña en video de los dueños
Reseña en video de los dueños
La clave. Gestión ordenada y medible
Todo lo que hicimos
Tareas por mes
Tareas por plataforma
Tareas por área
Tráfico y conversiones
Conversiones
Crecimiento en tráfico web
El salto de junio coincide con la activación de las campañas publicitarias.
Lo que sostiene la gestión, puertas adentro.
Gestión y CRM
Clientify
IA
Automatización
Publicidad
Gestión de tareas
Inteligencia comercial
Delia
Redes
Organización interna
Diseño y desarrollo
WordPress
WooCommerce
¿Tu empresa necesita este mismo orden?
Con Gomez Roco arrancamos igual que arrancaríamos con vos: relevamiento del ecosistema, herramientas, gestión continua. La primera reunión es sin costo.