Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos das directamente: cuando completás el formulario de contacto o nos escribís por WhatsApp o email. Puede incluir nombre, empresa, correo electrónico y teléfono.

2. Uso de la información

Usamos esa información únicamente para responder tu consulta, enviarte una propuesta y comunicarnos sobre nuestros servicios. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento explícito.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos Google Tag Manager para administrar cuatro herramientas: Google Analytics 4, que mide de forma agregada qué páginas se visitan, de dónde llega el tráfico y con qué dispositivo; Google Ads, para saber qué campañas generan consultas; y Meta Pixel y LinkedIn Insight Tag, que además de medir permiten mostrarte publicidad nuestra en esas plataformas después de tu visita.

Los datos de navegación se tratan de forma agregada y no los usamos para identificarte. Meta Pixel y LinkedIn Insight sí instalan cookies de terceros para el remarketing: podés bloquearlas desde la configuración de tu navegador o desde las preferencias de anuncios de cada plataforma, sin que eso afecte el funcionamiento del sitio.

4. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

5. Sus derechos

Tenés derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribinos a info@digitalmetrics.com.ar.

6. Delia: conexión de cuentas publicitarias

Digital Metrics ofrece Delia, una plataforma para que nuestros clientes conecten su propia cuenta de Meta Ads (Facebook/Instagram) y vean sus resultados en un dashboard propio, sin depender de reportes manuales.

Cuando un cliente conecta su cuenta a través del inicio de sesión de Meta, accedemos únicamente a datos de sus campañas publicitarias: nombre de campañas, conjuntos de anuncios y anuncios, inversión, impresiones, clics y resultados (compras, mensajes, formularios). No accedemos a su cuenta personal de Facebook ni a contenido ajeno a la publicidad (posts, mensajes privados, contactos).

El token de acceso que Meta nos entrega se guarda cifrado (AES-256) en nuestra base de datos y solo se usa para traer los datos de esa cuenta puntual. No compartimos estos datos con terceros; se usan exclusivamente para mostrarle al cliente su propio dashboard dentro de Delia.

Conservamos estos datos mientras la cuenta permanezca conectada. El cliente puede desconectar su cuenta en cualquier momento desde la sección "Conexiones" de Delia: al hacerlo, revocamos el acceso y eliminamos los datos asociados a esa cuenta de nuestra base (ver Eliminación de datos).

6b. Delia: conexión de cuentas de Google Ads

Delia también permite que nuestros clientes conecten su propia cuenta de Google Ads y vean sus resultados en el mismo dashboard.

Cuando un cliente conecta su cuenta a través del inicio de sesión de Google, accedemos únicamente a datos de sus campañas publicitarias: nombre de campañas, grupos de anuncios y palabras clave, inversión, impresiones, clics y conversiones. No accedemos a su cuenta personal de Google (Gmail, Drive, Fotos) ni a ningún dato ajeno a la publicidad.

El token de acceso que Google nos entrega se guarda cifrado (AES-256) en nuestra base de datos y solo se usa para traer los datos de esa cuenta puntual. No compartimos estos datos con terceros; se usan exclusivamente para mostrarle al cliente su propio dashboard dentro de Delia.

Conservamos estos datos mientras la cuenta permanezca conectada. El cliente puede desconectar su cuenta en cualquier momento desde la sección "Conexiones" de Delia — ver Eliminación de datos más abajo, que aplica de la misma forma a las cuentas de Google Ads.

7. Eliminación de datos

Para pedir la eliminación de los datos de tu cuenta publicitaria conectada a Delia, tenés dos opciones:

• Desde Delia, entrá a Conexiones y presioná "Quitar" en la cuenta que querés desvincular, o "Desconectar" para eliminar toda la conexión. Esto revoca el acceso y borra los datos de esa cuenta de nuestra base de inmediato.
• Por email a info@digitalmetrics.com.ar, indicando la cuenta publicitaria a eliminar. Respondemos y confirmamos el borrado dentro de los 5 días hábiles.

8. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad, escribinos:
Email: info@digitalmetrics.com.ar
WhatsApp: +54 9 387 301-3869

Términos de Uso

Al acceder y utilizar el sitio web de Digital Metrics, aceptás cumplir con los siguientes términos:

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